Bij aankomst hebben we zelf onze kamer gezocht met 4 koffers en er was geen eten of drinken te verkrijgen.

De kamer was erg smerig en de airco werkte niet en zat vol met schimmel. We hadden uitzicht op een vuilnis stortplaats en dat was met windvlagen ondraaglijk. In de gevaarlijke maisonettewoning (zeer lage leuning) i.v.m. met onze kinderen en was het te warm om te slapen dus sliepen we op het balkon in de stank. Omdat de airco niet werkte kregen we een waaiertje aangeboden va 20 cm.

Er werd ons snel een andere kamer beloofd, maar dat moest 7 dagen duren.

Vervolgens is er ingebroken, we hebben gelijk aangifte bij de politie gedaan. Dit heeft ons 1 vakantiedag gekost. We hebben aan de manager gevraagd of er iemand mee mocht i.v.m. de taal, maar dat kon niet en er was geen tijd voor. Daarna helemaal geen respons van het hotel over de verdwenen spullen. De kamer zat onder de inktvlekken die door recherche was aangebracht en werd ook niet schoongemaakt, zeker voor onze kinderen was dat erg vervelend.

We hebben elke ochtend bij de balie gestaan en heel vaak onze klachten gemeld bij de hostess. Het personeel trekt zich nergens iets van aan en deed heel onverschillig.

Het zwembad was erg vies en belaagd met een dikke bruine rand. Vervolgens geen ligbedje te krijgen.

Dus sliepen wij in een 4 sterren hotel, op het balkon en aan het zwembad op strandlakens.

Bij thuiskomst hebben we gelijk een klacht ingediend, maar tot op heden hebben wij geen redelijke vergoeding mogen ontvangen.