Bedorven vakanties
Claim Vakantieland
MS Carnival
heeft 1 claim
Plaatsnaam: Nijlcruise
Land: Egypte
Reisorganisator: Skytours
Geplaatst door: M. Meeuwis
M. Meeuwis
Klachten
  1. Vervoer
    • Te lange reisduur
  2. Reisprogramma
    • Overslaan delen reisprogramma
    • Onjuiste informatie over reisprogramma
  • Claim Accommodatie
Klachtenrapport door M. Meeuwis
Na het boeken van onze reis zou ik gebeld worden door iemand van Skytours maar dat is nooit gebeurd.

De bevestiging, tickets en vouchers voor het verblijf op de boot werden ons gemaild en moest ik zelf printen

In plaats van de afgesproken 2 nachten bleef het schip 4 nachten in Luxor liggen.

Tijdens de verdere reis hebben wij wel de afgesproken excursies gemaakt naar allerlei tempels en andere bezienswaardigheden maar elke keer werden de vertrek en aankomsttijden weer veranderd omdat er overal weer nieuwe passagiers aan boord kwamen en passagiers afgehaald werden door bussen.

Om te proberen de verloren tijd in te halen werd er in tegenstelling tot wat in de brochure stond veel in de avond en nacht gevaren waardoor wij veel minder hebben kunnen genieten van het mooie nijllandschap omdat het al om 18.00 uur pikdonker was.

Aangekomen in de plaats Aswan waren wij erg blij dat wij de citytour door Aswan hadden bijgeboekt anders hadden wij totaal niets gezien van deze plaats omdat het schip in plaats van de afgesproken 2 dagen hier maar 1 dag bleef liggen voordat wij alweer terugvaarden.

Het schip had de dag ervoor al in Luxor moeten aankomen maar wij werden ver voor Luxor
in de plaats Edfu al om 14.45 uur van boord gehaald en werden per bus naar Luxor gebracht. Weer dat mooie nijllandschap gemist.

Er werd gezegd dat we om 16.00 uur op het vliegveld moesten zijn maar tot onze verbazing stopte de bus onderweg nog bij 3 hotels om passagiers op te halen en arriveerden wij pas om 17.00 uur op het vliegveld.We kwamen er toen achter dat ertegen ons was tegen ons gelogen dat we er al 16.00 uur moesten zijn, we moesten er pas om 17.00 uur zijn.

Op onze tickets stond een retourvlucht van Luxor naar Amsterdam. Maar toen hoorden we ook nog dat we niet van Luxor rechtstreeks naar Amsterdam zouden vliegen maar eerst naar Hurghada. Daar moesten wij het vliegtuig ook nog uit omdat het daar ook werd schoongemaakt. In totaal hebben we in plaats van ruim 7 uur bijna 11 uur over de terugreis gedaan.

Wij voelen ons behoorlijk bedonderd en de droomnijlcruise is erg tegengevallen.










Print deze pagina   Deze pagina mailen   Vorige pagina
Start het Klik-en-Claim Menu
 
 
Naar reactieformulier
Geen reacties
Reageer!

* - verplicht veld

  • *


  • CAPTCHA afbeelding om SPAM tegen te gaan
    Als U het woord niet kunt lezen, klik hier.*
  • *
 

Nieuwste claims Bekijk alle

  1. Nieuwste claimsHolland International - Thailand
  2. Nieuwste claimsHogenboom Vakantieparken Zuytland Buiten - Nederland
  3. Nieuwste claimsRyanAir - Spanje
  4. Nieuwste claimsCamping Pirkdorfer See - Oostenrijk
  5. Nieuwste claimsClub Alltoura Side Aqua Beach - Turkije
  6. Nieuwste claimsCamping Free Time - Italië
  7. Nieuwste claimsElite Aviation - Marokko
  8. Nieuwste claimsStudio Hellen - Griekenland
  9. Nieuwste claimsCorendon - Turkije
  10. Nieuwste claimsCasa Brava 2 - Bulgarije

Succesvolle claims Bekijk alle

  1. Succesvolle claimsRecreatiepark Elfenmeer - Nederland
  2. Succesvolle claimsKipriotis Village - Griekenland
  3. Succesvolle claimsPorto Village - Griekenland
  4. Succesvolle claimsAppartement/Hotel Bergzicht - Nederland
  5. Succesvolle claimsSunparks De Haan aan zee - België
  6. Succesvolle claimsThomas Cook - Turkije
  7. Succesvolle claimsSunparks De Kempense Meren - België
  8. Succesvolle claimsBungalow Altinkum - Turkije
  9. Succesvolle claimsL'Hirondelle - België
  10. Succesvolle claimsAtalaya - Spanje

Reviewsalle reviews

"Bedankt voor alle hulp die u mij heeft geboden over de afgelopen maanden. De manier waarop bedorvenvakanties.nl werkt, wordt door mij erg op prijs gesteld. Ik wil Bedorven Vakanties dan ook bedanken voor alle tijd, moeite en behulpzaamheid."


D. Vlugt, Zegveld

U kunt betalen via iDEAL
© bedorvenvakanties.nl  |  Algemene voorwaarden  |  Privacy statement  |  Disclaimer  
Welkom in het Klik-en-Claim menu
  • Stap 1
  • Stap 2
  • Stap 3
  • Stap 4

Welkom in het Klik-en-Claim menu

In de volgende stappen vult u alle gegevens in die Bedorven Vakanties nodig heeft om uw klacht in behandeling te nemen.

Twijfelt u of uw klacht een kans maakt? Stuur uw klacht dan in via onze "klachtentest". Bedorvenvakanties.nl zal beoordelen of uw klacht geld waard is en contact met u opnemen.

De volgende velden heeft u onjuist of onvolledig ingevuld:

Land
Plaatsnaam van uw vakantiebestemming
Naam van de accomodatie

Land, plaats en accommodatie

Kies uw land:

De volgende velden heeft u onjuist of onvolledig ingevuld:

Reisorganisator (naam)
Reisorganisator (plaats)
Reisbureau (naam)
Reisbureau (straat)
Reisbureau (nummer)
Reisbureau (postcode)
Reisbureau (plaatsnaam)
Website
Boekingsnummer
Begindatum vakantie
Einddatum vakantie
Aantal volwassenen
Aantal kinderen
Totale reissom

Boeking, reis, deelnemers en reissom

Reisorganisator:
Geboekt via:






Begindatum vakantie:
Einddatum vakantie:




De volgende velden heeft u onjuist of onvolledig ingevuld:

Klachten
Uw bedorven vakantieverslag
Uw bedorven vakantieverslag is te lang
Datum waarop klacht is gemeld
Bij wie is de klacht gemeld
Klacht anoniem plaatsen

Over uw bedorven vakantie en uw klachten

Kies hier 3 categorieën waaronder uw klachten vallen

(max. 3 klachten per categorie)
  • Vervoer
  • Accommodatie
  • Accommodatie faciliteiten
  • Omgeving accommodatie
  • Personeel accommodatie
  • Eten en drinken
  • Reisleiding
  • Reisprogramma
  • Animatie
  • Geldzaken
  • Gezondheid
  • Boeking





0 woorden




Foto's en bijlagen uploadenFoto's en bijlagen uploaden
Voeg hier bewijslast toe aan uw verslag.
U kunt hierbij denken aan foto's, kwitanties, enzovoort. Uw foto's worden ook op bedorvenvakanties.nl getoond.

Indien u in het bezit bent van een klachtenrapport dient u een duidelijke foto of scan van het klachtenrapport te uploaden. Wanneer u niet in het bezit bent van een klachtenrapport kan het recht op schadevergoeding worden beperkt of uitgesloten.

Een foto mag max. 3MB groot zijn
De bijlage mag maximaal 1MB groot zijn




Wanneer heeft u uw klacht ter plaatse gemeld?


Bij wie heeft u uw klacht gemeld?




Wilt u dat uw klacht anoniem op bedorvenvakanties.nl wordt geplaatst?

De volgende velden heeft u onjuist of onvolledig ingevuld:

Aanhef
Voorletters
Tussenvoegsels
Uw achternaam
Postcode
Straat
Huisnummer
Plaats
Telefoonnummer
Giro- / bankrekeningnummer

Uw gegevens en uw eigen Klik-en-Claim account

Over u:

Uw Klik-en-Claim is als volgt ingevuld. Is alles juist?

Stap 1
Aanpassen
Land:
Plaats:
Accomodatie:

Reisorganisator:
Plaats:

Geboekt via:
Reisbureau:
Adres:
Postcode:
Plaats:
Website:

Boekingsnummer:

Soort vakantie:
Begindatum:
Einddatum:

Aantal volwassenen:
Aantal kinderen:
Totale reissom:




Stap 2
Aanpassen
Klachten:


Uw bedorven vakantieverslag:


Uw bijlages:


Klacht gemeld:


Klacht gemeld aan:


Anoniem plaatsen:





Stap 3
Aanpassen
Uw persoonlijke gegevens:
Dhr.





###GENERATOR_USER_BANK###