Niet alle faciliteiten beschikbaar i.v.m. verbouwing
Openingstijden bar / restaurant
Zwembad vies
Personeel accommodatie
Onvriendelijk
Slechte service
Klachtenrapport door Anoniem
We kwamen aan en het leek allemaal erg leuk, tot onze zoon van 15 maand in het huisje begon te kruipen. Binnen 5 minuten was hij helemaal zwart van de viezigheid. We hadden ook een kinderpakket besteld. We hebben hier meerdere malen om moeten vragen. Het kinderbadje wat daar in hoorde te zitten was niet leverbaar. Ze waren op volgens het personeel. Verder waren de wc's en kleedhokjes in het zwembad erg vies, er lag poep op de grond en er lagen bebloede tampons. De zwemvijver/speelvijver was afgezet vanaf de dag van aankomst tot maandag een week later in verband met een popconcert Neverland. Waar we dus een week lang overlast van hadden en op de zondag zelfs geluidsoverlast van 13.00 uur tot 23.00 uur (de kopjes rammelden in de stacaravan). Het personeel van de bar doet zo de bar dicht als het sluitingstijd is, ondanks dat er nog kinderen in de rij stonden voor een ijsje. Verder waren ze erg onvriendelijk. We hoorden dat de manager zelfs ontslagen is de dinsdag na het popconcert.
1. marinus 04-08-10 20:09
hier ook een klacht ben net terug twee dagen eerder dan was besproken alles was er supersmerig en of kapot bediening was er zeer traag en deed besteling verkeerd 1 uur wachten op een bakje patat was er heel normaal kampwinkel slechte bediening (smorgens brood halen rij van 45 minuten 1 kassa open zwembad was vies toiletten stonken kleedkamers zeer smerig, vossenchalet zeer smerig schimmel in de douche ,douchewater liep er via een putje bij het toilet uit toiletpot zat los schimmel in het chalet zelf kortom een vakantie om (nooit) te vergeten
2. marinus 06-08-10 11:53
Ook wij waren op de hengelhoef,tentijde van het Neverland festival,onze vakantie is mede daardoor verpest,we kwamen aan en maakten gelijk kennis met de onhygiene van het park,toiletten bij de receptie,je viel bijna flauw van de lucht en de gorigheid werden niet schoongemaakt.toiletgebouw op de camping te smerig om beet te pakken,schimmel in de douches de toiletten goor ,er word wel 2 keer schoongemaakt zegt men,alleen met een emmer water er door heen gooien wordt het echt niet schoon, informatie over de camping gevraagd op de camping,nooit gekregen omdat ze dat niet hebben,toen ik het vroeg draaide de medewerkster zich om en ging gezellig babbelen met haar collega,zonder dat ik ooit een antwoord heb gekregen,bestellen op het terras vergeet het maar,haal zelf je drankjes maar aan de bar dan ben je sneller, ijsje kopen we hadden verrot softijs,we hebben dit gemeld alleen werden er nog even snel wat ijsjes doorverkocht want het verhaal werd in eerste instantie niet geloofd, het festival we hebben er gigantisch overlast van gehad niet zozeer van het geluid maar wel van het opbouwen en afbreken,onze halve vakantie naar de maan,antwoord krijgen op vragen hierover krijg je niet ,manager op vakantie,antwoord van uit het hoofdkantoor in Nederland na drie weken nog niets,zelfs vanaf de camping krijg je geen antwoord,ze zijn heel erg goed in het ontlopen van hun verantwoordelijkheid,dus voor ons geldt ze zien ons hier nooit meer,en een excuus naar de gasten die in deze periode op de camping hebben gezeten lijkt mij wel op zijn plaats,ook al zullen we die van de oostappengroep waarschijnlijk nooit ontvangen,dus mensen pasop voordat je iets gaat boeken bij de oostappengroep
"Bedankt voor alle hulp die u mij heeft geboden over de afgelopen maanden. De manier waarop bedorvenvakanties.nl werkt, wordt door mij erg op prijs gesteld. Ik wil Bedorven Vakanties dan ook bedanken voor alle tijd, moeite en behulpzaamheid."
alles was er supersmerig en of kapot
bediening was er zeer traag en deed besteling verkeerd
1 uur wachten op een bakje patat was er heel normaal
kampwinkel slechte bediening (smorgens brood halen rij van 45 minuten 1 kassa open
zwembad was vies toiletten stonken kleedkamers zeer smerig, vossenchalet zeer smerig schimmel in de douche ,douchewater liep er via een putje bij het toilet uit toiletpot zat los schimmel in het chalet zelf
kortom een vakantie om (nooit) te vergeten