Bedorven vakanties
Deze claim is succesvol
Claim Vakantieland
Recreatiepark Hengelhoef
Succesvolle claim!
Plaatsnaam: Houthalen-Helchteren
Land: België
Reisorganisator: Oostappen Groep Vakantieparken
Geplaatst door: Anoniem
Anoniem
Klachten
  1. Accommodatie
    • Accommodatie niet schoon
    • Accommodatie sterk verouderd
    • Geluidsoverlast
  2. Accommodatie faciliteiten
    • Niet alle faciliteiten beschikbaar i.v.m. verbouwing
    • Openingstijden bar / restaurant
    • Zwembad vies
  3. Personeel accommodatie
    • Onvriendelijk
    • Slechte service
  • Claim Accommodatie
  • Claim Accommodatie
  • Claim Accommodatie
  • Claim Accommodatie
  • Claim Accommodatie
Klachtenrapport door Anoniem
We kwamen aan en het leek allemaal erg leuk, tot onze zoon van 15 maand in het huisje begon te kruipen. Binnen 5 minuten was hij helemaal zwart van de viezigheid. We hadden ook een kinderpakket besteld. We hebben hier meerdere malen om moeten vragen. Het kinderbadje wat daar in hoorde te zitten was niet leverbaar. Ze waren op volgens het personeel. Verder waren de wc's en kleedhokjes in het zwembad erg vies, er lag poep op de grond en er lagen bebloede tampons. De zwemvijver/speelvijver was afgezet vanaf de dag van aankomst tot maandag een week later in verband met een popconcert Neverland. Waar we dus een week lang overlast van hadden en op de zondag zelfs geluidsoverlast van 13.00 uur tot 23.00 uur (de kopjes rammelden in de stacaravan). Het personeel van de bar doet zo de bar dicht als het sluitingstijd is, ondanks dat er nog kinderen in de rij stonden voor een ijsje. Verder waren ze erg onvriendelijk. We hoorden dat de manager zelfs ontslagen is de dinsdag na het popconcert.
Print deze pagina   Deze pagina mailen   Vorige pagina
Start het Klik-en-Claim Menu
 
 
Naar reactieformulier
1. marinus 04-08-10 20:09
hier ook een klacht ben net terug twee dagen eerder dan was besproken
alles was er supersmerig en of kapot
bediening was er zeer traag en deed besteling verkeerd
1 uur wachten op een bakje patat was er heel normaal
kampwinkel slechte bediening (smorgens brood halen rij van 45 minuten 1 kassa open
zwembad was vies toiletten stonken kleedkamers zeer smerig, vossenchalet zeer smerig schimmel in de douche ,douchewater liep er via een putje bij het toilet uit toiletpot zat los schimmel in het chalet zelf
kortom een vakantie om (nooit) te vergeten
2. marinus 06-08-10 11:53
Ook wij waren op de hengelhoef,tentijde van het Neverland festival,onze vakantie is mede daardoor verpest,we kwamen aan en maakten gelijk kennis met de onhygiene van het park,toiletten bij de receptie,je viel bijna flauw van de lucht en de gorigheid werden niet schoongemaakt.toiletgebouw op de camping te smerig om beet te pakken,schimmel in de douches de toiletten goor ,er word wel 2 keer schoongemaakt zegt men,alleen met een emmer water er door heen gooien wordt het echt niet schoon, informatie over de camping gevraagd op de camping,nooit gekregen omdat ze dat niet hebben,toen ik het vroeg draaide de medewerkster zich om en ging gezellig babbelen met haar collega,zonder dat ik ooit een antwoord heb gekregen,bestellen op het terras vergeet het maar,haal zelf je drankjes maar aan de bar dan ben je sneller, ijsje kopen we hadden verrot softijs,we hebben dit gemeld alleen werden er nog even snel wat ijsjes doorverkocht want het verhaal werd in eerste instantie niet geloofd, het festival we hebben er gigantisch overlast van gehad niet zozeer van het geluid maar wel van het opbouwen en afbreken,onze halve vakantie naar de maan,antwoord krijgen op vragen hierover krijg je niet ,manager op vakantie,antwoord van uit het hoofdkantoor in Nederland na drie weken nog niets,zelfs vanaf de camping krijg je geen antwoord,ze zijn heel erg goed in het ontlopen van hun verantwoordelijkheid,dus voor ons geldt ze zien ons hier nooit meer,en een excuus naar de gasten die in deze periode op de camping hebben gezeten lijkt mij wel op zijn plaats,ook al zullen we die van de oostappengroep waarschijnlijk nooit ontvangen,dus mensen pasop voordat je iets gaat boeken bij de oostappengroep
Reageer ook!

* - verplicht veld

  • *


  • CAPTCHA afbeelding om SPAM tegen te gaan
    Als U het woord niet kunt lezen, klik hier.*
  • *
 

Nieuwste claims Bekijk alle

  1. Nieuwste claimsHolland International - Thailand
  2. Nieuwste claimsHogenboom Vakantieparken Zuytland Buiten - Nederland
  3. Nieuwste claimsRyanAir - Spanje
  4. Nieuwste claimsCamping Pirkdorfer See - Oostenrijk
  5. Nieuwste claimsClub Alltoura Side Aqua Beach - Turkije
  6. Nieuwste claimsCamping Free Time - Italië
  7. Nieuwste claimsElite Aviation - Marokko
  8. Nieuwste claimsStudio Hellen - Griekenland
  9. Nieuwste claimsCorendon - Turkije
  10. Nieuwste claimsCasa Brava 2 - Bulgarije

Succesvolle claims Bekijk alle

  1. Succesvolle claimsRecreatiepark Elfenmeer - Nederland
  2. Succesvolle claimsKipriotis Village - Griekenland
  3. Succesvolle claimsPorto Village - Griekenland
  4. Succesvolle claimsAppartement/Hotel Bergzicht - Nederland
  5. Succesvolle claimsSunparks De Haan aan zee - België
  6. Succesvolle claimsThomas Cook - Turkije
  7. Succesvolle claimsSunparks De Kempense Meren - België
  8. Succesvolle claimsBungalow Altinkum - Turkije
  9. Succesvolle claimsL'Hirondelle - België
  10. Succesvolle claimsAtalaya - Spanje

Reviewsalle reviews

"Bedankt voor alle hulp die u mij heeft geboden over de afgelopen maanden. De manier waarop bedorvenvakanties.nl werkt, wordt door mij erg op prijs gesteld. Ik wil Bedorven Vakanties dan ook bedanken voor alle tijd, moeite en behulpzaamheid."


D. Vlugt, Zegveld

U kunt betalen via iDEAL
© bedorvenvakanties.nl  |  Algemene voorwaarden  |  Privacy statement  |  Disclaimer  
Welkom in het Klik-en-Claim menu
  • Stap 1
  • Stap 2
  • Stap 3
  • Stap 4

Welkom in het Klik-en-Claim menu

In de volgende stappen vult u alle gegevens in die Bedorven Vakanties nodig heeft om uw klacht in behandeling te nemen.

Twijfelt u of uw klacht een kans maakt? Stuur uw klacht dan in via onze "klachtentest". Bedorvenvakanties.nl zal beoordelen of uw klacht geld waard is en contact met u opnemen.

De volgende velden heeft u onjuist of onvolledig ingevuld:

Land
Plaatsnaam van uw vakantiebestemming
Naam van de accomodatie

Land, plaats en accommodatie

Kies uw land:

De volgende velden heeft u onjuist of onvolledig ingevuld:

Reisorganisator (naam)
Reisorganisator (plaats)
Reisbureau (naam)
Reisbureau (straat)
Reisbureau (nummer)
Reisbureau (postcode)
Reisbureau (plaatsnaam)
Website
Boekingsnummer
Begindatum vakantie
Einddatum vakantie
Aantal volwassenen
Aantal kinderen
Totale reissom

Boeking, reis, deelnemers en reissom

Reisorganisator:
Geboekt via:






Begindatum vakantie:
Einddatum vakantie:




De volgende velden heeft u onjuist of onvolledig ingevuld:

Klachten
Uw bedorven vakantieverslag
Uw bedorven vakantieverslag is te lang
Datum waarop klacht is gemeld
Bij wie is de klacht gemeld
Klacht anoniem plaatsen

Over uw bedorven vakantie en uw klachten

Kies hier 3 categorieën waaronder uw klachten vallen

(max. 3 klachten per categorie)
  • Vervoer
  • Accommodatie
  • Accommodatie faciliteiten
  • Omgeving accommodatie
  • Personeel accommodatie
  • Eten en drinken
  • Reisleiding
  • Reisprogramma
  • Animatie
  • Geldzaken
  • Gezondheid
  • Boeking





0 woorden




Foto's en bijlagen uploadenFoto's en bijlagen uploaden
Voeg hier bewijslast toe aan uw verslag.
U kunt hierbij denken aan foto's, kwitanties, enzovoort. Uw foto's worden ook op bedorvenvakanties.nl getoond.

Indien u in het bezit bent van een klachtenrapport dient u een duidelijke foto of scan van het klachtenrapport te uploaden. Wanneer u niet in het bezit bent van een klachtenrapport kan het recht op schadevergoeding worden beperkt of uitgesloten.

Een foto mag max. 3MB groot zijn
De bijlage mag maximaal 1MB groot zijn




Wanneer heeft u uw klacht ter plaatse gemeld?


Bij wie heeft u uw klacht gemeld?




Wilt u dat uw klacht anoniem op bedorvenvakanties.nl wordt geplaatst?

De volgende velden heeft u onjuist of onvolledig ingevuld:

Aanhef
Voorletters
Tussenvoegsels
Uw achternaam
Postcode
Straat
Huisnummer
Plaats
Telefoonnummer
Giro- / bankrekeningnummer

Uw gegevens en uw eigen Klik-en-Claim account

Over u:

Uw Klik-en-Claim is als volgt ingevuld. Is alles juist?

Stap 1
Aanpassen
Land:
Plaats:
Accomodatie:

Reisorganisator:
Plaats:

Geboekt via:
Reisbureau:
Adres:
Postcode:
Plaats:
Website:

Boekingsnummer:

Soort vakantie:
Begindatum:
Einddatum:

Aantal volwassenen:
Aantal kinderen:
Totale reissom:




Stap 2
Aanpassen
Klachten:


Uw bedorven vakantieverslag:


Uw bijlages:


Klacht gemeld:


Klacht gemeld aan:


Anoniem plaatsen:





Stap 3
Aanpassen
Uw persoonlijke gegevens:
Dhr.





###GENERATOR_USER_BANK###