Bij vertraging vlucht geen consumptiebonnen/vergoeding ontvangen
Te lange reisduur
Klachtenrapport door Anoniem
We waren om 15.00 uur aanwezig op de luchthaven. Om 16.25 zou het vliegtuig vertrekken. We hebben bijna 6 uur op de vluchthaven zitten wachten. Er was geen vliegtuig en we werden ook niet geïnformeerd over wat er aan de hand was. Uiteindelijk zijn we 4 uur te laat vertrokken, pas om 20.35, met als gevolg dat de luchthaven van Weeze (Dusseldorf) gesloten was (er werd geen reden opgegeven) en zijn we naar Frankfurt gevlogen. Daar zijn we met bussen naar Weeze gereden (drie en half uur). Daar zijn we uiteindelijk om 6.00 uur in de ochtend aangekomen. Al met al zijn we dus bijna 20 uur onderweg geweest in plaatst van 4 uur. We hebben €20,00 uitgegeven aan eten, extra dag parkeren betaald (€8,00) en heel erg moe en heel erg boos. We hebben nog niet eens een glaasje water gekregen van Ryanair.
1. Annemiek 20-08-10 12:03
voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten en gaan mekkeren als het niet lukt.
2. Trea 22-08-10 10:38
Wat is dit nou voor een belachelijke reactie; een dubbeltje op de eerste rang zitten??? Ryan Air biedt een service aan voor een bepaald bedrag. Wanneer ze (LEES RYAN AIR) er zo'n puinhoop van maken krijg je als klant nu de schuld???? Dit is de omgekeerde wereld!!!!!! Wanneer jij iets koopt wat kapot is of niet werkt zoals jij had verwacht ga je toch ook terug naar de winkel? Ook wanneer het product gekocht is voor een lager bedrag als dat een andere winkel hetzelfde product aanbiedt?