De vakantie begon al slecht met het zien van het huisje. We hadden een toilet waar geen doortrekker op zat, dus je kon niet doortrekken. De wc boven was te vies voor woorden. De matrassen waren zo vies, te vies om op te liggen. De lampen zaten vol met honderden beestjes. De koelkast was te vies om iets in de leggen. En een 8 persoonshuisje en voor maar 4 personen inventaris, zoals borden en bestek. Het koffiezetapparaat was kapot. De deur ging niet goed open en de klinken zaten niet vast. Er lagen op de kamers nog spullen van de andere huurders en overal lagen haren. Nadat we 10 keer naar de receptie waren gelopen om de klachten te melden, kwam er iemand kijken. Die zei vervolgens dat het niet de normale gang van zaken was dat de huisjes er zo uitzagen. Het probleem met de wc beneden werd opgelost en ze hadden nog 2 matrassen over die ze gewisseld hebben. De rest had pech... Toen ik zelf wou beginnen met schoonmaken, kwam ik erachter dat er geen warm water was en de verwarming deed het niet. Het was noodweer, dus erg koud. De verwarming kon niet gemaakt worden, omdat de boiler kapot was. Dus geen warm water en verwarming gehad in al deze dagen.

We hebben onze klachten meerdere malen gemeld bij de receptie:
- Op 16-08 5 keer
- Op 17-08 3 keer
- Op 18-08 4 keer
Op de andere dagen hebben we onze klachten ook gemeld, maar hoeveel keer weet ik niet precies meer. Ze zeiden dat we een klacht konden indienen bij guestrelationssunparks.com als we thuis waren. Dit hebben we gedaan, maar hier hebben we geen reactie op ontvangen. Op 23-08 hebben we weer gebeld. Ze zouden ons terug bellen, maar dit is ook niet gedaan.