Plaatsnaam: Bodrum Land: Turkije Reisorganisator: Thomas Cook Geplaatst door: Anoniem
Anoniem Klachten
Geldzaken
Klachtenrapport door Anoniem
Op de website van Thomas Cook zocht ik naar een vlucht naar Bodrum. Toen ik bij de betalingsinformatie aankwam, bleek dat er alleen met creditcard betaald kon worden. Aangezien ik geen creditcard heb, heb ik het boekingsmenu afgesloten. Ik heb de boeking dus niet bevestigd. Nu heb ik al diverse rekeningen en aanmaningen ontvangen van Thomas Cook voor een vlucht die ik dus NIET heb geboekt! Ik ga dus ook niet betalen voor iets wat ik niet geboekt heb. Ik heb al meerdere brieven naar Thomas Cook geschreven, maar hier wordt niet op gereageerd.