Claim Vakantieland
Corendon heeft 1 claim
Plaatsnaam: Kusadasi
Land: Turkije
Reisorganisator: Corendon
Geplaatst door: Hansma
Hansma
Klachten
  1. Accommodatie
    • Accommodatie niet schoon
    • Stankoverlast
    • Ongedierte
  2. Reisprogramma
    • Wijziging reisprogramma
Klachtenrapport door Hansma
05-08-2010, vertrektijd vanaf Schiphol naar Izmir 16.00 uur, vlucht was vertraagd naar 21.20 uur. Om 20.45 uur aangekomen bij de gate was er geen vliegtuig aanwezig. Vliegtuig kwam pas binnen om 22.30 uur, toen we vertrokken was het inmiddels 23.55 uur.Er gingen verschillende geruchten rond over de reden van de vertraging: mechanische storing, vliegtuig was vertrokken naar een andere bestemming, bij de gate was geen vliegtuig aanwezig, enzovoort. Corendon heeft verder niks ondernomen en we hebben niks aangeboden gekregen. We hebben samen op Schiphol wat gegeten en gedronken: kosten 20 euro. We hebben van 14.00 uur gewacht tot 23.30 uur, toen pas konden we het vliegtuig in.We kwamen om 5.30 uur aan in ons appartement (Turkse tijd 6.30 uur) en waren helemaal kapot en zijn direct gaan slapen. Dus die dag van de vakantie was bedorven.Naast de vertraging was het appartement niet schoon: er liepen kakkerlakken, keukenblok was vet, geen tv en dat stond wel in de brochure, keukengerei was niet compleet. Daarnaast hadden we last van stank in het appartement als ze bezig waren om heet water te maken voor de appartementen. Terugweg zouden we vliegen via Izmir, duur van deze busreis ongeveer 1 uur. Woensdag kregen we een fax dat we terug vlogen via Bodrum, reistijd van de bus iets meer dan 2 uur.